AndreaShop.sk – spotrebná elektronika

Andreashop - všetko pre Vašu domácnosť

Počas viac ako troch desaťročí získal ANDREA SHOP silnú pozíciu na trhu a obľubu u zákazníkov. Každoročne úspešne rozširuje svoje portfólio a preto v súčasnosti má v ponuke okrem spotrebičov pre kompletnú domácnosť (biela technika, spotrebné elektro, IT) aj drogériu, hračky, starostlivosť dieťa a nábytok. Nechýbajú ani chovateľské a kancelárske potreby, všetko pre hobby, dom a záhradu. Svoje si nájdu aj vyznávači športov, outdooru, rybolovu, poľovníctva, cestovania a auto-moto.

Ako jedna z mála veľkých firiem, uplatňuje vo vzťahu k zákazníkovi individuálny prístup, či už ide o odborné poradenstvo pri výbere produktov alebo individuálne cenové ponuky.

ANDREA SHOP myslí aj na firmy, organizácie, školy a štátnu správu. Ponúka im zvýhodnené služby a benefity ako VIP doprava zadarmo, ponuka na mieru, možnosť vrátenia tovaru, predĺžená záruka a splatnosť faktúry.

O spokojnosti zákazníkov svedčia aj rôzne ocenenia a certifikáty / Bezpečný nákup SAEC, Reklamácie na 1, Overený obchod Pricemania, Pečať spoľahlivosti/. Internetový obchod ANDEA SHOP bol  v rokoch 2015, 2016, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 finalistom súťaže ShopRoka v kategórii cena popularity.

10 dôvod, prečo nakupovať práve v Andrea shope 

• Viac ako 500 000 položiek skladom. Často najvýhodnejšie ceny produktov.
• Viac ako 75 %  produktov skladom. Tovar, ktorý máme skladom expedujeme do 3 dní.
• Vynáška tovaru spojená s inštaláciou aj počas víkendov na západnom Slovensku. Odvoz starých spotrebičov.
• Doručenie aj do pohraničnej oblasti Rakúska.
• Rôzne typy platieb – online platba kartou, online bankový prevod, dobierka, Viamo…
• Možnosť osobného odberu tovaru v našich odberných miestach: Bratislava, Šamorín, Šaľa, Dunajská Streda a Malé Dvorníky – Odberné miesta, ďalej na 1450 pobočkách Slovenskej pošty alebo Balíkobox, Balíkovo, Packeta a DPD Pickup.
• Reakcia na otázky v čo najkratšom čase. Kontaktovať nás môžete  emailom, telefonicky,  správou cez FB alebo prostredníctvom Informačného centra alebo online chatu
• Promptné vybavenie reklamácie, výmeny tovaru alebo zabezpečenie autorizovaného servisu.
• Možnosť pohodlného nákupu na splátky cez splátkové spoločnosti Home Credit, Quatro.
• Možnosť  dokúpenia predĺženej záruky na produkty.
• ANDREA SHOP je autorizovaný predajca svetovo známych značiek 30 rokov na trhu.

DOPRAVA 

Váš balík si môžete nechať dopraviť niekoľkými spôsobmi alebo si ho môžete vyzdvihnúť na jednom z výdajných miest. Pri objednaní tovaru, ktorý je skladom a kde je objednávka zaslaná do 12:00 v pracovné dni, bude balík doručený nasledujúci pracovný deň. 

• Osobný odber je možný na odbernom mieste v Bratislave alebo v Malých Dvorníkoch. Taktiež si viete prevziať objednaný tovar na predajniach v Dunajskej Strede, Šamoríne a v Šali. Rátajte pri tom s manipulačným poplatkom v hodnote 1,50 €.
• Na dopravu na adresu môžete využiť kuriérske služby Andre Shop, Slovenskej pošty, Packety alebo Slovak Parcel Service. Často sa na tieto služby vzťahuje doprava zadarmo, preto odporúčame sledovať aktuálnu ponuku.
• Využiť môžete aj službu dodania do samoobslužných boxov ako je Packeta, Balikobox alebo Balíkovo, kde si svoj balíček môžete nechať doručiť a vyzdvihnúť na mieste kedy je to pre Vás najvhodnejšie.
• Na Západnom Slovensku si môžete nechať tovar dopraviť priamo domov a k tomu využiť službu vynášky a inštalácie spotrebiča. Cena tejto služby sa líši podľa váhy tovaru. Takýmto spôsobom Vám môže byť zásielka doručená aj v sobotu alebo v nedeľu do 20:00 hod. 
• Využite tiež možnosť sledovania balíka, nech viete, kedy Vám bude doručený. Na Vami zadaný e-mail ste dostali číslo balíku, podľa ktorého môžete sledovať kde sa práve balík nachádza.

PLATBA

V online nákupnej galérii Andreashop máte možnosť platiť týmito spôsobmi:

• bankovým prevodom po prihlásení sa do Vášho internet bankingu. Na e-mail Vám bude zaslaná faktúra o zaplatení po pripísaní peňazí na účet spoločnosti andreashop.
• platobnou kartou, čo je rýchly spôsob platby. Na tomto e-shope prijímajú karty VISA, VISA Electron, MasterCard. 
• na splátky v spoločnosti Home Credit alebo Quatro. Viac o tomto spôsobe platby nájdete na e-shope andreashop.sk pod pojmom “Nákup na splátky”.
• v hotovosti pri prevzatí balíku od kuriéra alebo pri preberaní balíku na jednom z výdajných miest.
• cez aplikáciu VIAMO - ide o platbu pomocou QR kódu, ktorý dostanete na e-mail alebo sa Vám zobrazí na webstránke.

Servisné miesta

Ak sa Vám niečo stane s výrobkom, ktorý ste si kúpili cez e-shop andreashop.sk, môžete využiť jedno zo servisných miest tejto spoločnosti. Nachádzajú sa vo viacerých slovenských mestách, v Bratislave, Šali, Nových Zámkoch, Žiline, Námestove, Košiciach a ďalších. Nie sú to servisné miesta s názvom tejto spoločnosti, ide o spoluprácu so spoločnosťami známych značiek ako Bosch, Siemens, Gorenje, Elektrolux, Whirlpool a iných. Presný zoznam nájdete v sekcii Servisné miesta na e-shope andreashop.sk. A nezabudnite si pred návštevou tohto miesta skontrolovať otváracie hodiny týchto miest na stránkach andreashop.sk.

Reklamácie

Na všetok tovar zakúpený na andreashop.sk sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov, ktorá začne plynúť od prevzatia tovaru. Reklamovať môžete hneď niekoľkými spôsobmi:

• osobne na prevádzke internetového oddelenia Andrea Shop Malé Dvorníky - Dunajská Streda;
• na jednom zo servisných miest (zoznam nájdete v záručnom liste alebo sa informujte na reklamačnom oddelení);
• odoslaním balíka na adresu prevádzky – Andrea Shop Malé Dvorníky - Dunajská Streda.

V každom prípade nezabudnite na záručný list alebo kópiu faktúry a k tomu pribaľte tiež reklamačný formulár. Viac informácií nájdete na e.shope andreashop.sk v sekcii Reklamácie.